IDEA 4. El centro de toda innovación es el cliente.
La cliente centricidad o customer centricity no se trata de incrementar la satisfacción o mejorar el servicio al cliente sino de poner al...
IDEA 4. El centro de toda innovación es el cliente.
IDEA 3. Innovar por innovar no tiene sentido. Defina primero qué quiere que haga la innovación por
IDEA 2. Toda innovación es llevada a cabo por un equipo. Asegúrese de tener un equipo ágil y una cu
IDEA 1. Para impulsar la innovación en la empresa es necesario el desarrollo de habilidades blandas
Agilidad estratégica
Mejorando el rendimiento del equipo con seguridad psicológica
Gestionando el Valor del Cliente
Malcom Gladwell escribe otro libro extraordinario...
Importancia de la observación en la innovación
Es necesario tener empresas más ágiles..